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Atendemos pacientes de todas las edades.

Los servicios médicos de Care Resource están disponibles para todos. Nos preocupamos por hombres, mujeres, adolescentes, preadolescentes y bebés. Independientemente de su estado legal, capacidad de pago, sexo o edad, cuente con nuestro equipo para educar, guiar y cuidar su bienestar.

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Derechos y Responsabilidades del Paciente

Care Resource se compromete a proporcionar atención médica de calidad. Es nuestro compromiso proporcionar servicios de atención médica con respeto y dignidad. De acuerdo con esta promesa y compromiso, presentamos nuestros Derechos y responsabilidades del paciente.

Sus derechos como paciente

  • Trato respetuoso por parte del personal.
  • Servicios prestados sin discriminación por raza, edad, religión, nacionalidad, origen, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o situación económica.
  • Confidencialidad (privacidad) excepto cuando existe un peligro para usted u otros.
  • Asignación a un proveedor.
  • Participación activa en el desarrollo y revisión de un plan de tratamiento individualizado. Esto incluye el derecho a conocer y conocer al personal responsable de su atención, conocer sus calificaciones profesionales y cómo comunicarse con ellos.
  • El tipo de tratamiento menos restrictivo que puede satisfacer sus necesidades.
  • La opción de presentar una queja a través del procedimiento de reclamo por escrito proporcionado en la admisión.
  • Para comprender los servicios que proporciona Care Resource, incluidos sus derechos y responsabilidades como paciente antes de recibir los servicios de Care Resource.
  • Ser derivado a los servicios y agencias apropiados cuando sus necesidades superen lo que se puede proporcionar en Care Resource.
  • Para dar su consentimiento informado o rechazar el tratamiento, y ser informado de las consecuencias de tal rechazo.
  • A un entorno humano y seguro que le brinde protección razonable contra daños y privacidad adecuada con respecto a sus necesidades personales.
  • Participe en un idioma con el que se sienta más cómodo cuando brinde atención, tratamiento y otros servicios.
  • Para obtener atención de otros médicos dentro del hogar médico de atención primaria, buscar una segunda opinión y buscar atención especializada.

Sus responsabilidades como paciente

Como paciente de Care Resource, usted también tiene muchas responsabilidades. Siempre queremos asegurarnos de que comprenda sus responsabilidades y acepte el crédito por su éxito en el tratamiento. Te esperamos:

  • Para mantener la confidencialidad de otros pacientes.
  • Seguir las reglas del programa.
  • Seguir el procedimiento de reclamo como se describe en el Procedimiento de reclamo del paciente para cualquier problema o inquietud.
  • Para informar a los terapeutas / administradores de casos de las agencias de las cuales recibe servicios, que también está recibiendo servicios de Care Resource; La coordinación de servicios entre agencias es para su beneficio.
  • Para tratar a todo el personal de Recursos de Atención, voluntarios y pacientes con respeto; no serás verbal o físicamente abusivo.
  • Seguir el plan de tratamiento que ha desarrollado con su Proveedor, terapeuta y / o administrador de casos.
  • Para cumplir con todas las citas programadas (médica, de laboratorio, dental, manejo de casos, terapia individual y grupal). Deberá avisar con 24 horas de anticipación si necesita perder una cita y reprogramarla con su proveedor, terapeuta y / o administrador de casos.
  • Intentar permanecer libre de drogas y alcohol mientras se encuentre en las instalaciones de Care Resource.
  • Para proporcionar al personal de Recursos de atención una actualización de cualquier cambio en su estado. (físico, financiero, emocional)
  • Para proporcionar su propio transporte siempre que sea posible. Si no puede proporcionar su propio transporte; Debe comunicarse con su administrador de casos.
  • Para permitir que sus proveedores consulten con otros profesionales de la salud sobre su atención.
  • Organizar el pago de facturas médicas y solicitar todos los beneficios y programas de derecho para los cuales usted es elegible.

Vea nuestra lista completa de servicios de salud haciendo clic en el enlace a continuación o llame 305-576-1234:

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