Care Resource pran angajman pou l bay bon jan kalite swen sante. Se angajman nou pou nou bay sèvis swen sante ak respè ak diyite. An konfòmite avèk angajman ak angajman sa a, nou prezante Dwa ak Responsablite Pasyan nou yo.
Dwa Ou kòm Pasyan
- Tretman respè pa anplwaye yo.
- Sèvis yo bay san diskriminasyon akòz ras, laj, relijyon, nasyonalite, orijin, sèks, oryantasyon seksyèl, idantite sèks, andikap oswa sitiyasyon ekonomik.
- Konfidansyalite (konfidansyalite) eksepte lè gen yon danje pou oumenm oswa pou lòt moun.
- Plasman bay yon founisè.
- Patisipasyon aktif nan devlopman ak revizyon yon plan tretman endividyèl. Sa gen ladann dwa pou konnen ak rankontre anplwaye ki responsab pou swen ou an, konnen kalifikasyon pwofesyonèl yo ak kijan pou jwenn yo.
- Kalite tretman ki pi piti a ki ka satisfè bezwen ou yo.
- Opsyon pou pouswiv yon plent atravè pwosedi doleyans alekri yo bay nan admisyon an.
- Pou konprann sèvis sa Care Resource bay enkli dwa w ak responsablite w kòm yon pasyan anvan ou resevwa sèvis nan men Care Resource.
- Pou yo refere yo bay sèvis ak ajans ki apwopriye yo lè bezwen ou yo depase sa yo ka bay Care Resource.
- Pou bay konsantman enfòme oswa refize tretman, epi yo dwe avize sou konsekans yo nan refi sa a.
- Nan yon anviwonman imanitè ak an sekirite ki ba ou pwoteksyon rezonab kont mal ak konfidansyalite apwopriye konsènan bezwen pèsonèl ou.
- Angaje yon lang ou santi ou pi alèz lè w bay swen, tretman ak lòt sèvis.
- Pou jwenn swen nan men lòt klinisyen nan kay medikal swen prensipal la, pou chèche yon dezyèm opinyon, epi chèche swen espesyalite.
- Pou deziyen yon moun k ap pran desizyon ranplasan, ki enkli yon patnè menm sèks, nan ka pasyan an pa kapab konprann yon tretman oswa pwosedi yo pwopoze oswa li pa kapab kominike volonte li konsènan swen.
Responsablite w kòm yon Pasyan
Kòm yon pasyan nan Care Resource, ou gen anpil responsablite tou. Nou toujou vle asire w ke ou konprann responsablite ou epi aksepte kredi pou siksè ou nan tretman an. Nou espere ou:
- Pou kenbe konfidansyalite lòt pasyan yo.
- Pou swiv Règ Pwogram yo.
- Pou swiv pwosedi doleyans la jan sa endike nan Pwosedi pou plent pasyan an pou nenpòt pwoblèm oswa enkyetid.
- Pou enfòme terapis/administratè ka yo nan ajans kote w ap resevwa sèvis yo, ke w ap resevwa sèvis tou nan men Care Resource; kowòdinasyon sèvis ant ajans yo se nan avantaj ou.
- Pou trete tout Care Resource anplwaye, volontè, ak pasyan yo avèk respè; ou p ap abi vèbalman oswa fizikman.
- Pou swiv plan tretman ou devlope ak Founisè w la, terapis, ak/oswa manadjè ka w la.
- Pou kenbe tout randevou pwograme yo (medikal, laboratwa, dantè, jesyon ka, terapi endividyèl ak gwoup). W ap bay yon avi 24 èdtan si w bezwen rate yon randevou epi repwograme randevou a avèk Founisè w la, terapis, ak/oswa manadjè ka w la.
- Pou eseye rete san dwòg ak alkòl pandan w nan lokal la Care Resource.
- Bay Care Resource anplwaye yo ak yon aktyalizasyon sou nenpòt chanjman nan estati ou. (fizik, finansye, emosyonèl)
- Pou bay pwòp transpò ou chak fwa sa posib. Si ou pa kapab bay pwòp transpò ou; ou ta dwe kontakte manadjè ka w la.
- Pou pèmèt founisè ou yo konsilte lòt pwofesyonèl swen sante sou swen ou yo.
- Pou fè aranjman pou peman bòdwo medikal yo epi aplike pou tout benefis ak pwogram dwa ou kalifye pou yo.
Si w ap resevwa sèvis pou abi sibstans nan men nenpòt nan founisè nou yo, dwa w pandan w ap resevwa tretman yo dekri nan Lwa Florid 397.501
