At Care Resource, nou angaje nou pou nou bay swen kalite siperyè nan yon anviwònman ki an sekirite epi ki bay sipò. Si ou kwè dwa ou yo te vyole oswa ou gen enkyetid konsènan swen oswa sèvis ou te resevwa yo, ou ka soumèt yon plent swa an pèsòn nan youn nan sant sante nou yo oswa lè w ranpli fòm sou entènèt ki anba a.
Si ou santi yo trete w mal oswa sèvis ou te resevwa yo pa t satisfè atant ou yo, tanpri swiv etap sa yo:
- Notifye a Care Resource yon manm pèsonèl k ap ba ou swen konsènan enkyetid oswa pwoblèm ou yo.
- Si ou pa ka jwenn yon solisyon, ou ka mande pou pale ak Sipèvizè Depatman an oswa Manadjè a, ki pral travay avèk ou menm ak manm pèsonèl la pou adrese epi rezoud pwoblèm nan.
- Si ou toujou pa satisfè, ou ka mande yon randevou ak Direktè depatman an pou yo ka revize plent ou a pi byen.
- Si pwoblèm ou an pa rezoud jan ou vle nan lespas Care Resource, ou gen dwa chèche asistans nan men yon òganizasyon revizyon ekstèn. Enfòmasyon pou kontakte ajans sa yo bay anba a.
Nan Konte Miami-Dade kontakte:
Pwogram Ryan White: Telefòn: (305) 375-4742
Depatman Timoun ak Fanmi Anonymous Reporting: (800) 962-2873
Depatman Sante Sèvis Konsomatè: Telefòn: (850) 245-4339 oswa pou depoze yon plent sou Entènèt klike isit la
South Florida AIDS Network (SFAN): Kowòdonatè Asirans Kalite. Telefòn: (305) 585-5241
Miami-Dade HIV/AIDS Partnership, c/o Behavioral Science Research, 2121 Ponce de Leon Boulevard, Suite 240, Coral Gables, FL 33134: Telefòn: (305) 445-1076 oswa Faks: (305) 448-3325
Nan Broward County kontakte:
Pwogram Broward Ryan White: 115 South Andrews Ave., Fort Lauderdale FL. 33301 Telefòn: (954) 357-5390
Depatman Sante Broward County Telefòn: (954) 467-4477 oswa pou depoze yon plent sou Entènèt klike isit la
Broward Behavioral Health Coalition, 3521 W. Broward Boulevard, Suite 206, Ft. Lauderdale, FL 33312. Telefòn: (954) 622-8121, Faks: (954) 332-1476
Depatman Timoun ak Fanmi Anonymous Reporting: (800) 962-2873
Abi Sibstans I Depatman Timoun ak Fanmi Florid: Telefòn: (800) 962-2873
Kontak Eta Florid:
Liy Dirèk pou Konsomatè Ajans pou Administrasyon Swen Sante: (888) 419-3456, 2727 Mahan Drive, Tallahassee, FL 32308
Liy dirèk pou abi nan Florid. Telefòn: (800) 962-2873
Depatman Sèvis Finans Florid – Biwo Règleman Asirans, Tel: (800) 342-2762, Larson Building, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0300
Pwogram Asistans pou Founisè ak Abonnés nan tout Eta a: Imèl: bgscreen@ahca.myflorida.com, Telefòn: (888) 419-3456, Faks: (850) 413-0900, oubyen pa lapòs: 2727 Mahan Drive, Tallahassee, FL 32308
Nan kontak Etazini an:
Ameriken andikape (ADA): Telefòn (800) 514-0301 (Vwa), (833) 610-1264 (TTY); Dwa Moun Andikape yo: (800) 342-0863 (Vwa), (800) 346-4127 (TTY)
Komisyon Konjwen: Rapòte sou Entènèt yon Evènman Sekirite Pasyan nan Sant Aksyon ki sitiye nan jointcommission.org oubyen voye yon mesaj pa lapòs: Biwo Kalite ak Sekirite Pasyan, Komisyon Konjwen an, One Renaissance Boulevard, Oakbrook Terrace, Illinois 60181.
Depatman Timoun ak Fanmi: Telefòn 1-866-762-2237, Faks: 1-866-886-4342
Depatman Sante ak Sèvis Imen Etazini: Pou fè rapò sou Entènèt: klike isit la oswa Imèl: OCRComplaint@hhs.gov oswa klike isit la pou telechaje yon Fòm Plent Konfidansyalite Sekirite Pasyan ak klike isit la pou telechaje fòm Konsantman an. Tou de fòm yo ka voye yon imèl bay OCRComplaint@hhs.gov oswa enprime ak poste nan: Centralized Case Management Operations, US Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW, Room 509F, HHH Bldg., Washington, DC 20201
