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Présentation de l'attente en bordure de rue à Little Havana et Fort Lauderdale

Mettre en œuvre des enregistrements mobiles et sans contact

Pour augmenter les mesures de sécurité pendant la pandémie de COVID-19, Care Resource introduit des salles d'attente en bordure de rue dans deux de nos centres de santé à Little Havana et Ft. Lauderdale. À compter du 2 novembre 2020, les patients peuvent accéder à un processus d'enregistrement transparent et sans contact pour tous les rendez-vous médicaux prévus.

Avant un rendez-vous, les patients recevront un rappel d'un jour par SMS, les invitant à remplir les formulaires en ligne nécessaires et en s'assurant qu'ils comprennent les prochaines étapes. Le texte fournira également un numéro de téléphone dédié aux enregistrements en bordure de rue. À leur arrivée au centre le lendemain, ils seront accueillis par du personnel qui les dirigera vers les zones d'attente établies. Ils peuvent s'enregistrer en utilisant le numéro de téléphone fourni dans le confort de leur véhicule ou à l'extérieur.

Lorsque la salle d'examen sera prête, nos réceptionnistes enverront aux patients une notification par SMS. À ce moment, ils peuvent entrer dans le centre de santé et doivent porter un masque facial. Les patients devront remplir tous les documents nécessaires avant d'être escortés vers une salle d'examen par un assistant de soins aux patients, qui portera également un équipement de protection individuelle (EPI).

Veuillez noter que les salles d'attente sur le trottoir ne sont en place qu'à Little Havana et Ft. Lauderdale et ne peut pas être utilisé pour les rendez-vous de laboratoire. En nous adaptant à ces changements, nous restons conscients du risque de maladies infectieuses telles que le COVID-19, et nous sommes impatients d'introduire des salles d'attente en bordure de rue. Ces changements dans nos centres de Little Havana et Ft. Lauderdale a l'intention de réduire les points de contact inutiles entre tous les membres de notre communauté de centres de santé et de réduire le risque d'exposition.

Selon Douglas Steele, MSN, RN, directeur des services de soins médicaux chez Care Resource, «L'attente en bordure de rue permet de s'assurer que les patients ne reportent pas leurs rendez-vous médicaux par peur de contracter une maladie dans une salle d'attente. Nous sommes impatients de servir nos patients pendant cette nouvelle normalité, en continuant à donner la priorité à des soins de santé de qualité.

À propos de Care Resource:
Care Resource est une organisation à but non lucratif 501 (c) (3) et un centre de santé qualifié fédéral (FQHC) avec quatre emplacements à Midtown Miami, Little Havana, Miami Beach et Fort Lauderdale. Le centre de santé fournit des services de santé et de soutien complets pour répondre aux besoins de santé complets des populations pédiatriques, adolescentes et adultes du sud de la Floride.

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