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Nous servons des patients de tous âges

Les services médicaux de Care Resource sont accessibles à tous. Nous prenons soin des hommes, des femmes, des adolescents, des pré-adolescents et des bébés. Quels que soient votre statut juridique, votre capacité à payer, votre sexe ou votre âge, comptez sur notre équipe pour éduquer, guider et prendre soin de votre bien-être.

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Droits et responsabilités des patients

Care Resource s'engage à fournir des soins de santé de qualité. Nous nous engageons à fournir des services de santé avec respect et dignité. Conformément à cet engagement et à cet engagement, nous présentons nos droits et responsabilités envers les patients.

Vos droits en tant que patient

  • Traitement respectueux par le personnel.
  • Services fournis sans discrimination en raison de la race, de l'âge, de la religion, de la nationalité, de l'origine, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, du handicap ou de la situation économique.
  • Confidentialité (vie privée) sauf en cas de danger pour vous ou pour autrui.
  • Affectation à un fournisseur.
  • Participation active à l'élaboration et à la révision d'un plan de traitement personnalisé. Cela inclut le droit de connaître et de rencontrer le personnel qui est responsable de vos soins, de connaître ses qualifications professionnelles et comment les atteindre.
  • Le type de traitement le moins restrictif qui peut répondre à vos besoins.
  • La possibilité de déposer une plainte par le biais de la procédure écrite de règlement des griefs fournie à l'admission
  • Pour comprendre les services fournis par Care Resource, y compris vos droits et responsabilités en tant que patient avant de recevoir les services de Care Resource.
  • Pour être référé aux services et agences appropriés lorsque vos besoins dépassent ce qui peut être fourni par Care Resource.
  • Donner un consentement éclairé ou refuser un traitement et être informé des conséquences d'un tel refus.
  • Dans un environnement humain et sûr vous offrant une protection raisonnable contre les dommages et une intimité appropriée à vos besoins personnels.
  • Engagez-vous dans une langue avec laquelle vous vous sentez le plus à l'aise lorsque vous fournissez des soins, des traitements et d'autres services.
  • Pour obtenir des soins d'autres cliniciens au sein du foyer de soins primaires, pour demander un deuxième avis et pour obtenir des soins spécialisés.

Vos responsabilités en tant que patient

En tant que patient de Care Resource, vous avez également de nombreuses responsabilités. Nous voulons toujours nous assurer que vous comprenez vos responsabilités et acceptez le mérite de votre succès dans le traitement. Nous vous attendons:

  • Maintenir la confidentialité des autres patients.
  • Pour suivre les règles du programme.
  • Suivre la procédure de règlement des griefs décrite dans la Procédure de règlement des griefs des patients pour tout problème ou préoccupation.
  • Informer le thérapeute / gestionnaire de cas des agences dont vous recevez les services que vous recevez également des services de Care Resource; la coordination des services entre les agences est à votre avantage.
  • Traiter tout le personnel, les bénévoles et les patients de Care Resource avec respect; vous ne serez pas verbalement ou physiquement violent.
  • Pour suivre le plan de traitement que vous avez développé avec votre fournisseur, thérapeute et / ou gestionnaire de cas.
  • Pour garder tous les rendez-vous programmés (médical, laboratoire, dentaire, gestion de cas, thérapie individuelle et de groupe). Vous donnerez un préavis de 24 heures si vous devez manquer un rendez-vous et reprogrammer le rendez-vous avec votre fournisseur, thérapeute et / ou gestionnaire de cas.
  • Tenter de rester sans drogue et sans alcool dans les locaux de Care Resource.
  • Fournir au personnel de Care Resource une mise à jour de tout changement dans votre statut. (physique, financier, émotionnel)
  • Pour fournir votre propre transport chaque fois que possible. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir votre propre moyen de transport; vous devez contacter votre gestionnaire de cas.
  • Pour permettre à vos fournisseurs de consulter d'autres professionnels de la santé au sujet de vos soins.
  • Pour organiser le paiement des factures médicales et faire une demande pour tous les avantages sociaux et programmes auxquels vous avez droit.

Consultez notre liste complète des services de santé en cliquant sur le lien ci-dessous ou appelez 305-576-1234:

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