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Presentamos la espera en la acera en Little Havana y Fort Lauderdale

Implementación de registros móviles y sin contacto

Para aumentar las medidas de seguridad durante la pandemia de COVID-19, Care Resource está introduciendo salas de espera en la acera en dos de nuestros centros de salud en Little Havana y Ft. Lauderdale. A partir del 2 de noviembre de 2020, los pacientes pueden acceder a un proceso de registro sin contacto y sin problemas para todas las citas médicas programadas.

Antes de una cita, los pacientes recibirán un recordatorio de un día por mensaje de texto, indicándoles que completen los formularios en línea necesarios y asegurándose de que comprenden los próximos pasos. El texto también proporcionará un número de teléfono dedicado a los registros en la acera. A su llegada al centro al día siguiente, serán recibidos por personal que los dirigirá a las áreas de espera establecidas. Pueden registrarse usando el número de teléfono provisto desde la comodidad de su vehículo o asientos al aire libre.

Cuando la sala de examen esté lista, nuestros recepcionistas enviarán a los pacientes una notificación por mensaje de texto. En este momento, pueden ingresar al centro de salud y deben usar una mascarilla. Se pedirá a los pacientes que completen la documentación necesaria antes de que un asistente de atención al paciente los acompañe a una sala de examen, que también se pondrá equipo de protección personal (EPP).

Tenga en cuenta que las salas de espera en la acera solo están disponibles en Little Havana y Ft. Lauderdale y no se puede utilizar para citas de laboratorio. Adaptándonos a estos cambios, mantenemos la conciencia del riesgo de enfermedades infecciosas como COVID-19, y esperamos introducir salas de espera en la acera. Estos cambios en nuestros centros en Little Havana y Ft. Lauderdale tiene la intención de reducir los puntos de contacto innecesarios entre todos aquellos en la comunidad de nuestro centro de salud y reducir el riesgo de exposición.

Según Douglas Steele, MSN, RN, Director de Servicios de Atención Médica en Care Resource, “La espera en la acera ayuda a garantizar que los pacientes no pospongan sus citas médicas por temor a contraer una enfermedad dentro de una sala de espera. Esperamos poder servir a nuestros pacientes durante esta nueva normalidad, continuando dando prioridad a la atención médica de calidad ".

Sobre el recurso de cuidado:
Care Resource es una organización sin fines de lucro 501 (c) (3) y un Centro de Salud Federalmente Calificado (FQHC) con cuatro ubicaciones en Midtown Miami, Little Havana, Miami Beach y Fort Lauderdale. El centro de salud brinda servicios integrales de salud y apoyo para atender las necesidades de atención médica completas de las poblaciones pediátricas, adolescentes y adultas del sur de la Florida.

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